Retouren

Rückgabebedingungen

Alle bei vacavaca.de gekauften Artikel können Sie retournieren. Aus hygienischen Gründen ausgeschlossen sind Haaraccessoires mit geöffneter Packung. Der Vorgang und die  Rücksendeadresse ist auf dem beigelegten Retourenschein aufgeführt. Sie tragen lediglich die Kosten der Rücksendung. Sollten Sie Ihre Vertragserklärung widerrufen wollen :

Widerrufserklärung durch Rücksendung

Ihre Widerrufserklärung erfolgt innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung einfach direkt durch Rücksendung der Ware.

 

Stellen Sie bitte Folgendes sicher:

• Alle zurückgeschickten Artikel sind in einwandfreiem Zustand.
• Haaraccessoires sind sus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen
• Etiketten wurden nicht entfernt.
• Die Rückgabe erfolgt in einer Sendung. Sollten Sie also mehrere Artikel zurückgeben wollen, müssen diese in einer einzigen Sendung an vacavaca.de zurückgeschickt werden.
• Die Rücksendung erfolgt mit dem Versanddienstleister, über den das Paket geliefert wurde.

Es ist uns nur möglich, Rückgaben zu akzeptieren, für die alle genannten Bedingungen zutreffen. Versandkosten im Falle einer Rücksendung werden nicht erstattet.

 

Rückerstattung des Kaufpreises

Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Eingang Ihrer Retoure und der Rückerstattung des Kaufpreises 10 bis 14 Tage vergehen können. Nachdem wir Ihre Retoure erhalten haben, informieren wir Sie per E-Mail über die zu erfolgende Gutschrift.

Falls der im Auftrag angegebene Empfänger der Artikel nicht mit dem Käufer der Ware übereinstimmt, wird der abgebuchte Betrag immer dem Käufer und Karten- bzw. Kontoinhaber zurückerstattet.

Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der Kauf. Eventuelle Verluste durch Währungsschwankungen werden nicht erstattet.

RÜCKSENDUNG NUR AUS DEM JEWEILIGEN LIEFERLAND

Bitte beachten Sie, dass wir Rücksendungen nur aus dem jeweiligen Lieferland akzeptieren können. Wenn die Lieferung beispielsweise nach Deutschland versendet wurde, darf auch die Rücksendung nur aus Deutschland veranlasst werden.

Rücksendung an unser Lager:

Carolin Zisgen

953484806

Packstation 135

55257 Budenheim